Не так давно я поменяла работу и отправилась в банк, чтобы закрыть старую зарплатную карту. Отстояв большую очередь и наслушавшись неприятных историй о «новых банковских продуктах», я наконец подошла к окну. Старую карту закрыли, но в процессе поиска моего счёта оператор обнаружила, что за мной числятся ещё две карты!
Оказалось, после закрытия банка, где я раньше обслуживалась, все мои счета были сохранены и перенесены в этот банк. С трудом удалось вспомнить, что какие-то карты действительно были у меня несколько лет назад. Заводились они для перечисления компенсации за детский сад и чего-то там ещё. Давным-давно ими никто не пользовался, и я успела позабыть об их существовании. Но!
Выяснилась одна очень интересная подробность: с недавнего времени за счета, которыми владельцы не пользуются, банк начал взымать комиссию – около 300 рублей в месяц. За пару лет набежала приличная сумма. Мне пришлось заплатить её и наконец-то закрыть счета. На мои вопросы, почему банк не отправил уведомление о новшестве, оператор уверенно ответила, что объявление о сборе комиссии за «мёртвые счета» есть на сайте банка. Но кто же читает эти объявления на сайте?
Примерно в это же время мой знакомый тоже обнаружил незакрытый счёт, которым он не пользуется много лет. Раньше после погашения кредита такие счета автоматически аннулировались, но по новым правилам теперь без заявления пользователя они остаются действительными. Причём, конечно же, об этом сотрудники банка не предупреждают. Кредит оплачен – отлично, но, чтобы закрыть счёт, нужно, оказывается, ещё раз съездить в банк и написать соответствующее заявление.
С удивлением мой знакомый обнаружил, что и с него за наличие «мёртвого» счёта взымалась, хоть и небольшая, но комиссия. Обзвонив другие банки, в которых когда-то у него имелись кредитные счета, он убедился, что все они активны. Не везде берут комиссию, но сам факт такой перспективы настораживает. Пришлось ему объездить все эти конторы и лично заявить о добровольном желании закрыть ненужные счета.
Просмотрев несколько юридических статей на эту тему, мой приятель убедился, что, к сожалению, в ситуации со сбором комиссии закон будет на стороне банка. Если на сайте банка действительно есть объявление, не важно, каким шрифтом оно набрано, и прочитал ли его кто-то, априори считается, что клиент предупреждён. Бороться с этим бесполезно.
Поэтому вам стоит вспомнить, с какими банками у вас были взаимоотношения, и проверить состояние счетов.
Марина Прялухина
