6 марта. Оренбург. На прошлой неделе специалисты Центра управления регионом (ЦУР) Оренбургской области с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировали в соцсетях 1 508 обращений от жителей Оренбуржья. Все сообщения отработаны совместно с профильными ведомствами области.
В топ-5 решенных вопросов вошли дороги (295 сообщений), ЖКХ (231), благоустройство (223), соцобслуживание и защита населения (210), здравоохранение (149).
Благодаря взаимодействию ЦУРа и профильных ведомств расчищены от снега и наледи пешеходный переход на улице Советской в Гае и придомовая территория на улице Северной, 86 в Кувандыке.
Жительница Бугуруслана пожаловалась в соцсетях на отсутствие воды в доме на Советской, 101. Специалисты ЦУРа обработали информацию и направили её в городскую администрацию. На линии, к удивлению коммунальщиков, был выявлен порыв, работы по его устранению проведены, водоснабжение восстановлено.
За два года ЦУР отработал больше 152,7 тысячи обращений оренбуржцев. Задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУРа и правительства области. Написать о проблеме можно и на портале «Активный гражданин» (ag.orb.ru/) или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/10091/1).
КСТАТИ
На недавнем заседании правительства региона обсуждалась тема, которая, по данным ЦУРа, вызвала наибольшую критику жителей за прошедшую неделю, – вывоз снега. Валы на улицах, во дворах, дорогах, безусловно, создают не самые комфортные условия для оренбуржцев. Комментарии в социальных сетях говорят о настроении людей, и с ними нельзя не согласиться. Кроме того, несвоевременно убранный снег создает определённые риски для сохранности наших дорог, тротуаров.
Только в прошлом году на обновление спецтехники и оборудования к ней Оренбургу и Орску из областного бюджета выделили более 100 миллионов рублей.
– Нужно работать более интенсивно. За всю зиму было всего три-четыре больших снегопада – и каждый раз у нас неожиданность и коллапс, – потребовал губернатор.
А выслушав информацию глав Оренбурга и Орска о количестве вывезенного снега, Денис Паслер иронично спросил:
– Вы там не вспотели? – цитирует главу региона сайт vestirama.ru.
Фото: Урал56.ру
