Каждый день спасать жизни людей, определять болезни по внешнему виду пациентов, принимать роды в машине «скорой»… Всё это и не только может фельдшер кабинета неотложной медицинской помощи Оренбургского района Светлана Махмутова. В канун Дня медицинского работника она и её коллеги рассказали корреспондентам «СВ» о себе и своей профессии.
Два часа на вызов
В кабинет неотложной медицинской помощи при поликлинике Оренбургской районной больницы (ОРБ) приходим около 11 часов. Для нас день только начался, а у Светланы Викторовны позади уже два вызова. С утра фельдшер побывала в посёлке Перовском и на территории одного из дачных массивов нашего района. Один из пациентов страдал от болей в спине. Как выяснилось, мужчина слишком усердно работал на дачном участке. Фельдшер сделала обезболивающий укол и посоветовала обратиться к терапевту. Другой больной жаловался на непонятную сыпь. Светлана Викторовна сразу определила – это ветряная оспа – и дала необходимые рекомендации.
– Фельдшеры имеют право назначать лечение, дают медикаментозные рекомендации, оказывают помощь. Если ситуация экстренная, созваниваемся с районными терапевтами и педиатрами, консультируемся, – объясняет старшая медицинская сестра поликлиники Оренбургской районной больницы Инна Назарова.
График у фельдшеров бригады неотложной помощи довольно жёсткий. Работают с восьми утра по 12 часов в сутки, два дня через два. Расслабляться нельзя, ведь вызов может поступить в любую минуту. Фельдшеры оказывают исключительно неотложную помощь, то есть имеют право приезжать на вызов в течение двух часов, а не 20 минут. Пациенты звонят в «скорую», диспетчер дифференцирует их состояние, и если особой срочности нет, с помощью специальной программы передаёт вызов сотрудникам неотложной помощи. Как правило, фельдшеры неотложки едут к пациентам с повышенной температурой или давлением без боли в сердце, с остеохондрозом, головными болями.
– Мы не проводим госпитализацию – за исключением больных с пневмонией лёгкой и средней степени. Сначала выясняем состояние пациента, измеряем сатурацию, оцениваем, сможем ли мы безопасно довезти больного на нашей машине в стационар, – говорит Светлана Викторовна. – В остальных случаях, если нужна госпитализация, звоним в диспетчерскую и сообщаем, что требуется специальная бригада.
Пока мы общаемся, фельдшеру поступает вызов из Соловьёвки.
Влюбилась в «скорую помощь»
Вместе со Светланой Викторовной выходим через служебную дверь. У порога уже припаркована новая «Лада Гранта» с надписью «Служба здоровья» на борту. Водитель Сергей Коротенко радушно открывает нам двери машины. В пути интересуемся у Светланы Викторовны, как она пришла в профессию и почему выбрала именно медицину. Фельдшер рассказывает, что медработником решила стать ещё в старших классах школы. В 1993 году поступила в Оренбургский медицинский колледж на фельдшерское отделение. В период практики попала на «скорую помощь» и просто влюбилась в эту профессию.
– Начинала свою трудовую деятельность в посёлке Пригородном. 26 лет проработала на станции скорой помощи Оренбургского района. Когда только пришла, опыта у меня особого не было, ко всему присматривалась, училась. Помню, одна фельдшер мне тогда сказала: «Свет, ты с опытом диагнозы научишься ставить, даже просто посмотрев на человека». Я удивлялась, как такое можно. А сейчас думаю над её словами и понимаю, что, оценив состояние человека визуально, действительно можно поставить хотя бы предварительный диагноз, – говорит Светлана Викторовна.
По словам фельдшера, за годы её работы в службе скорой и неотложной помощи ситуации были разные.
– Однажды приезжаем на вызов в коттедж ночью, поднимаемся на второй этаж. В постели лежат мужчина и женщина – тот и другая без сознания. Невестка и сын не могут понять, что с ними произошло. Когда ложились спать, всё было хорошо. Пока выясняем причины, при нас в обморок падает невестка. Нам стало понятно, что, скорее всего, это отравление угарным газом. Мы оперативно отреагировали, начали транспортировать пациентов на носилках на улицу, чтобы они могли дышать свежим воздухом, потому что самая первая помощь в таких случаях – подача кислорода. Затем оказали больным необходимую помощь, вызвали дополнительные бригады «скорой». Пациенты были тяжёлые, но удалось спасти всю семью. У них не пострадала только бабушка. Она была на первом этаже, а угарный газ стремится вверх. Потом мы как-то ещё приезжали к этой семье на вызов, вспоминали этот случай, они нас благодарили, что мы вовремя среагировали и поняли, что случилось, – рассказывает Светлана Викторовна. – Работа непредсказуемая – едешь и не знаешь, что тебя ждёт. Был случай, когда «скорую» вызвали беременной женщине, у неё начались схватки. Мы провели домашний осмотр и повезли пациентку на госпитализацию, но в машине у неё произошли роды. Я была с врачом, и вместе мы приняли чудесную девочку. В роддом привезли уже маму с ребёнком. А как-то раз приехали к мужчине, который жаловался на низкое давление и жгучие боли в сердце. Сняли кардиограмму, а на плёнке увидели инфаркт, пациент был уже близок к кардиогенному шоку. Мы быстро поставили ему капельницу и отвезли в сосудистый центр. Потом интересовались, как он. Слава богу, всё хорошо.
Непредсказуемая профессия
За разговором время идёт быстро. Не прошло и часа, а мы уже на месте. Светлана Викторовна берёт сумку неотложной помощи и бодро звонит в дверь. Медика встречает дочка 84-летнего пациента. Она рассказывает, что у отца повысилось давление. Фельдшер достаёт тонометр и убеждается: показатели действительно выше нормы. Светлана Викторовна делает пациенту укол, ждёт, пока давление нормализуется, и даёт необходимые рекомендации. Уже в машине медик отмечает, что в июне погода постоянно меняется, и это сказывается на здоровье метеочувствительных людей, особенно пожилых – у них повышается давление. Кроме этого, в летний сезон за помощью к фельдшерам часто обращаются дачники, которые жалуются на боли в спине. Интересуемся у Светланы Викторовны, не страшно ли работать одной, ведь ситуации с пациентами могут быть разные.
– Да, профессия ответственная, непредсказуемая. Я понимаю, что порой от моих действий зависит жизнь человека, мне нужно правильно поставить диагноз, оказать помощь. Но когда я вижу, что благодаря моей работе человеку стало легче, на душе становится тепло, – объясняет Светлана Викторовна. – Конечно, одной работать не просто. Бывают тяжелобольные, которых надо поднять, перенести на носилках, и мы просим помочь родственников, соседей. В большинстве случаев люди нам попадаются хорошие, приходят на выручку.
До 14 выездов в день
Пока Светлана Викторовна работает с медицинской документацией, общаемся с водителем неотложной помощи Сергеем Коротенко. Как и фельдшер, в неотложку он пришёл из «скорой помощи».
– На «скорой» адреналина было побольше. Часто приходилось включать сирену и ехать на красный прямо по встречной полосе. В основном водители уступали дорогу, хотя ситуации были разные. Случалось так, что машина застревала в сугробе, – доставал лопату и раскапывал. Сейчас мы пациентов возим редко, да и машина здесь совсем другая, более комфортная, с кондиционером, – говорит Сергей Викторович. – В день выезжаем от двух раз до 14-ти. Бывает, от одного места вызова до другого расстояние километров сто. В период эпидемии гриппа у нас обычно рабочий день длинный. Иногда под вечер устаю, но в целом нормально. Работу свою люблю.
Не проходит и получаса, как Светлана Викторовна получает новый вызов. Водитель и фельдшер выезжают в Нижнюю Павловку, чтобы в очередной раз спасти чью-то жизнь. Для них это обычная работа, но мы-то видим, что это настоящий подвиг…
Ирина ПЕТРОВА
Фото Ольги БАТРАКОВОЙ и Инны НАЗАРОВОЙ
ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Старшая медицинская сестра поликлиники ОРБ Инна Назарова:
– Два года назад в нашей больнице организовали кабинет неотложной помощи. Фельдшеры имеют сертификаты по оказанию скорой и неотложной помощи. Мы оказываем непосредственно неотложную помощь. Кабинет работает с 8.00 до 20.00 без перерывов и выходных. Мы выезжаем по всему Оренбургскому району. У нас работают три фельдшера: Светлана Викторовна Махмутова, Оксана Алексеевна Давлеталеева, Екатерина Владимировна Селивёрстова. У каждой из них большой опыт работы. Они очень грамотные, ответственные, трудолюбивые, отзывчивые, вежливые, настоящие профессионалы своего дела. Мы ими дорожим и, как можем, стимулируем их работу. Вместе с фельдшерами работают водители Сергей Викторович Коротенко и Геннадий Владимирович Коваленко. Они тоже перешли к нам из «скорой помощи» и у них приличный стаж работы.
