26 января. Оренбург. Главное управление Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по Оренбургской области напоминает гражданам о том, что коллекторские организации не могут нарушать обязательные требования законодательства в сфере защиты прав и законных интересов граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторов, будь то звонки в неустановленное законом время, смс агрессивного характера, порча имущества или иное, жителям Оренбуржья рекомендуют зафиксировать правонарушение посредством аудиозаписи, фотографии текстовых сообщений (с датой их поступления), списка детализации разговоров или иным доступным способом, напоминает пресс-служба Главного управления ФССП по Оренбургской области.
Сотрудники службы также рекомендуют сообщать о таких фактах в Главное управление ФССП России по Оренбургской области, приложив к обращению документы и материалы, содержащие сведения о кредитных обязательствах, наименование коллекторской организации, данные физических лиц, осуществляющих взаимодействие, ваши полные контактные данные для связи.
За защитой нарушенных прав жители региона могут обратиться письмом по адресу 460023, Оренбург, улица Ткачева, 8, кабинет 413 или по электронному адресу: ovgrk@r56.fssp.gov.ru, либо через интернет-приемную на официальном сайте Главного управления, а также по контактному телефону 8 (3532) 34-19-75.
За 2022 год сотрудниками отдела контроля и надзора за деятельностью юридических лиц, осуществляющих действия по возврату просроченной задолженности, принято к рассмотрению 908 обращений граждан, составлено 106 протоколов об административных правонарушениях по статье 14.57 КоАП, по итогам рассмотрения которых виновные лица привлечены к ответственности с наказанием наказания на общую сумму более пяти миллионов рублей.
Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» защищает права и законные интересы граждан и устанавливает порядок взаимодействия между кредитором (или коллектором) и должником.
В случае его нарушения судебные приставы примут все необходимые меры для защиты прав и законных интересов граждан!
Фото: пресс-служба Главного управления ФССП по Оренбургской области
