Врио губернатора Оренбургской области вновь обозначил одно из приоритетных направлений работы регионального правительства. Это решение проблем, о которых сигнализируют жители.
Несмотря на то, что Евгений Солнцев уже поручал ответственным лицам усилиться в отработке обращений, а министрам — завести личные телеграм-каналы, предварительные итоги работы в области обратной связи неутешительные.
— Просрочки ответов на жалобы людей за последнюю неделю удвоились. У нас просрочки по Оренбургу — 30, Орск — 10, Оренбургский район — шесть, Абдулино, Медногорск и Новотроицк — по три, — отметил Евгений Солнцев.
В связи с этим врио главы региона анонсировал рейтингование муниципалитетов и органов исполнительной власти по работе с сообщениями оренбуржцев в системе «Инцидент Менеджмент».
— Первый рейтинг — за август. Обсудим его в начале сентября. Очень интересно от Центра управления регионом послушать и посмотреть, как отрабатываются комментарии каждым министерством, как обращения отрабатываются. Работа с обращениями граждан — это основная часть нашей работы, — добавил Евгений Солнцев.
Фото: sun9-18.userapi.com
