Марина Прялухина
Сейчас в моде проводить всякие тренинги: «Как стать хорошим родителем», «Как заставить ребёнка хорошо учиться», «Как очаровать мужчину», «Как заработать миллиард»… Не буду много говорить об авторах этих видеоуроков, есть среди них толковые, за плечами которых жизненный опыт, образование и практика, у них действительно есть чему поучиться, но многие попросту зарабатывают деньги. Не дорос до психолога, преподавателя или художника – зато можно именовать себя модным словом «коуч».
Пролистываю из любопытства анонсы тренингов. «Как стать хорошим начальником». Ведёт видеолекцию дама начальственного вида, ярко накрашенная, напоминает домомучительницу фрекен Бок из «Карлсона». Оказывается, чтобы хорошо руководить, нельзя: дружить с подчинёнными, выполнять за них даже мельчайшую работу, допускать нарушение графика хоть бы и по уважительным причинам и ещё масса требований, несовместимых с жизнью сотрудников. Те самые «нельзя», которые превратят даже самого талантливого человека в офисную мышь, крепко ненавидящую свою работу, а с ней и руководство.
А где же теплота общения, взаимовыручка, снисхождение, да просто человеческие отношения? Начальница, по мнению коуча, должна стать железной леди, управляющей коллективом роботов в обстановке, близкой к тюремной. Якобы от этого резко вырастает производительность труда.
Позволю себе не согласиться. В моей жизни были очень хорошие начальники. Одна из них прощала подчинённым всё. Скорее, это была не начальница, а вторая мама. Она могла потребовать выполнить необходимую работу, но повысить голос, унизить не позволяла себе никогда. Очень мудрая женщина, у которой я не перестаю учиться по сей день. О своих подчинённых она заботилась, как о родных: отпускала, если нужно было бежать к детям, прикрывала перед вышестоящим начальством, когда у нас случались ошибки, брала на себя часть работы, если кто-то не успевал.
И самое удивительное – производительность труда от такого её душевного отношения ничуть не падала – наоборот, сотрудникам хотелось ответить ей взаимностью: помочь, выручить, взять на себя больше. В такой идиллии мы жили до тех пор, пока она не уехала, но и теперь наша дружба продолжается, несмотря на расстояние.
А для кого хорошим был начальник из тренинга? Для вышестоящего руководства, чтобы выслужиться любой ценой, даже ценой нормальных отношений с подчинёнными? Или для себя самого? Но уж точно не для подчинённых, из которых надо выжать все соки ради результата.
Кстати, английское слово «coach» переводится на русский не только как «тренер», «наставник», но и как «кучер». Да-да, тот самый, с кнутом.
