Оренбургская область активно внедряет цифровые сервисы: более 50 тысяч жителей региона уже подключились к официальному чат-боту МФЦ в мессенджере MAX. Сервис, запущенный в октябре 2025 года, демонстрирует устойчивый рост популярности.
Через бота пользователи получают уведомления о готовности документов, записываются на приёмы и консультируются по услугам МФЦ в круглосуточном режиме. За время работы через мессенджер обработано почти 45 тысяч уведомлений и оформлено свыше 2 тысяч записей.
Новый канал коммуникации дополняет традиционные способы информирования — SMS и соцсети. Для подключения достаточно авторизоваться в MAX и найти верифицированный аккаунт «МФЦ Оренбургской области» или перейти по ссылке.
Инновационный подход позволяет жителям региона экономить время и получать государственные услуги в удобном цифровом формате.
Ещё больше новостей – в госпабликах Правительства Оренбургской области (Вконтакте, Одноклассники).
Фото: пресс-служба правительства Оренбургской области
