На прошлой неделе специалисты ЦУР Оренбургской области с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировали в соцсетях 1419 обращений от жителей региона. Все сообщения отработаны совместно с профильными ведомствами области.
Самыми популярными решенными вопросами стали ЖКХ (267 сообщений), уборка и вывоз снега (223), соцобслуживание и защита населения (221), общественный транспорт (152), здравоохранение (127).
В соцсетях чаще остальных о проблемах заявляли жители Оренбурга (599 жалоб), Орска (112), Бузулука (123), Оренбургского (29) и Соль-Илецкого (24) районов.
Благодаря взаимодействию ЦУР Оренбургской области и профильных ведомств расчищены от снега и наледи дорога и обочины по улице Персиянова в Соль-Илецке.
Жительница Беляевки пожаловалась в соцсетях на не чищенный от снега каток. Специалисты ЦУР, обработав информацию, направили её в администрацию Беляевского района. Проблема была решена оперативно.
За два года ЦУР Оренбургской области отработал больше 147,5 тысячи обращений оренбуржцев. Задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Активный гражданин» (https://ag.orb.ru/) или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (https://www.gosuslugi.ru/10091/1).
