13 февраля. Оренбург. На прошлой неделе специалисты Центра управления регионом (ЦУР) с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировали в соцсетях 982 обращения от жителей региона. Все сообщения отработаны совместно с профильными ведомствами области.
В первую пятёрку решенных вопросов вошли дороги (147 сообщений), здравоохранение (143), жилкомхоз (134), соцобслуживание и защита населения (119), общественный транспорт (92).
В соцсетях чаще остальных жаловались жители Оренбурга, Орска, Бузулука, Кувандыка и Новотроицка.
Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в соцсетях жалобу жительницы Орска на отсутствие записи к офтальмологу. Обращение передано специалистами ЦУР в областной минздрав. Орчанка записана на приём к узкому специалисту на 14 февраля.
Житель Оренбурга пожаловался в соцсетях на некорректную работу светофора на перекрестке улиц Конституции, Шоссейной и Волгоградской. Информация передана в городскую администрацию. Для улучшения дорожной ситуации будет проведён мониторинг, по результатам которого скорректируют работу светофора.
За два года ЦУР Оренбургской области отработал 149,5 тысячи обращений оренбуржцев. Задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях ЦУРа и правительства области. Написать о проблеме можно и на портале «Активный гражданин» (https://ag.orb.ru/) или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (https://www.gosuslugi.ru/10091/1).
Фото: tver.ru
